You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.
Туи О
Статус жалобы/отзыва
  •   Опубликовано
  •   Отвечено
  •   Решено

Туи Не Предоставили Выбранные Места В Самолете, Возврат Денег

Количество просмотров: 2
Максим
Максим 22 февраля 19:01

Я с семьей летел на отдых в ОАЭ, бронирование туров и авиаперелет регулярным рейсом делал через туроператора Туи. Туи за дополнительную плату предложили выбор мест в самолете, я доплатил и выбрал, чтобы мы сидели все вместе. Когда приехали в аэропорт в Москве на регистрацию, нам сказали, что места для нас не забронированы и дадут свободные, а свободные места оказались все в разных частях самолета. Я отправил электронное письмо в Туи и попросил вернуть деньги за услугу, которая не была оказана. Туи ответили, что разберутся во всем и пропали. Больше месяца прошло, никакого ответа не дали.

0 комментариев

Чтобы оставить комментарий, или .
profile-icon

Похожие жалобы и отзывы

profile
  • Количество просмотров: 3
  • 14 апреля 16:57

Туи Отменили Туры Не Делают Возврат Денег

В январе мы купили тур в Египет у туроператора Туи. Должны были лететь отдыхать 2 марта. Но после 24 февраля туроператора отменил наш тур. Не получив от туроператора никаких решений по нашему вопросу и альтернатив мы написали заявление на возврат денежных средств. Но Туи по всей видимости деньги воз...

Читать далее
profile
  • Количество просмотров: 8
  • 18 марта 21:03

Туи Не Делают Возврат Денег За Отмену Туров В Турцию

Мы должны были лететь на отдых в Турцию 1 марта, туры были куплены у туроператора Туи, но после 24 февраля наши туры в Турцию отменились. Мы сразу попросили перебронировать на Россию, ждали ответ от Туи 3 дня, потом ответили, что мест нигде нет. Тогда мы попросили вернуть деньги, на что нам сказали,...

Читать далее
profile
  • Количество просмотров: 43
  • 10 февраля 20:24

Туи Не Делают Возврат Денежных Средств За Путевки В Турцию

Мы, наверное, как и многие, кто пишут тут жалобы и отзывы, ждем от туроператора Туи возврат денежных средств за путевки в Турцию, которыми не смогли воспользоваться по причине объявления пандемии и закрытия границ. Неужели за 2 года нельзя было решить свои проблемы и наконец вернуть людям деньги? Мы...

Читать далее
  • profile
Количество тех, кому нравится: 1 
  1 комментариев
profile
  • Количество просмотров: 1
  • 28 января 20:27

Туи Сделали Неполный Возврат Денег За Отмененный Рейс

Я покупала через туроператора Туи только билет на самолет. Рейс был отменен и я запросила возврат денег. Спустя 2 месяца переговоров деньги Туи вернули только вернули половину денег. Вторую половину сказали, что удерживают свою комиссию, якобы за обработку моего заказа. Я с таким сталкиваюсь впервые...

Читать далее
profile
  • Количество просмотров: 1
  • 19 января 18:45

Туроператор Туи Туры В Турцию В Кемер Не Сделан Возврат денег за отмену тура

В феврале 2021 года у нас были забронированы туры в Турцию в Кемер на май 2021 у туроператора Туи Россия. Границы были закрыли и понятное дело мы никуда не уехали. Варианты переноса мы сразу не рассматривали, так как отпуска были только в мае. Попросили Туи вернуть деньги за несостоявшиеся туры. Туи...

Читать далее
profile
  • Количество просмотров: 4
  • 03 января 14:51

Туи Отмена Тура Из-за Пандемии, Не Возвращает Деньги

Туры в Турцию у нас были забронированы через туроператора Туи Россия еще в 2020 году. Из-за отмены полетов из-за пандемии коронавируса тур не состоялся, мы обратились к туроператору по поводу возврата денег и вот уже 1,5 года мы пытаемся вернуть наши деньги. Нам обещали, что до конца декабря 2021 го...

Читать далее
profile
  • Количество просмотров: -
  • 10 августа 2021 02:55

Туи поменяли весь тур, вылеты и отель

Еще в феврале забронировали и 100% оплатили тур в Турцию. За день до вылета мы узнаем, что наш вылет перенесли с утра на вечер, из-за чего нам пришлось делать еще одни ПЦР тесты. И самый главный момент, это то, что отель мы бронировали по раннему бронированию, а по прилету в Анталию нам сказали, что...

Читать далее
profile
  • Количество просмотров: 15
  • 01 августа 2021 13:55

Туи поменяли отель по прилету

Ездили в Турцию через Туи, по прилету в Анталию в автобусе гид сообщил, что в забронированном нами отеле нет мест и нас поселят в другом отеле, который намного лучше. Но по факту оказалось, номер там меньше, территории почти нет и когда начали на сайте проверять цены, то этот отель и стоит дешевле з...

Читать далее
profile
  • Количество просмотров: -
  • 26 июля 2021 00:55

Туи поменяли аэропорт прилета на обратный рейс

Ездили в отпуск через туроператора ТУИ. На обратный вылет они поменяли рейс полностью, не просто время, а номер рейса и аэропорт прилета вместо Внуково на Домодедово. Только вот люди расчитывали прилететь в аэропорт, откуда вылетали, машины там оставили, но ТУИ это мало волнует. Никакого трансфера в...

Читать далее
profile
  • Количество просмотров: 15
  • 21 июля 2021 10:55

Туи не возвращает деньги за аннулированный тур

Из-за пандемии и закрытия рейсов наш оплаченный тур не состоялся. Переносить не можем и не хотим, так как даты отпуска были фиксированные. Обращались неоднократно в ТУИ, написали уже полсотни писем на возврат денег. Но от ТУИ полный игнор, даже не отвечают.

Читать далее