to view global content, read reviews, and file complaints.You can visit to view global content, read reviews, and file complaints.
to view global content, read reviews, and file complaints.
Туи ![Üye Marka]( "Xolvie пользовательский бренд")
Туи 
Количество жалоб и отзывов и количество решений основано на данных за прошлый год
Данные за прошлый год Количество жалоб/отзывов:12
Количество решений0
Профиль бренда
Туи, компания является пользователем Xolvie на протяжении 1 лет Компании используют систему Xolvie , чтобы решать проблемы своих клиентов и повышать уровень их удовлетворенности. С Xolvie компании могут улучшать качество обслуживания своих клиентов.
Профиль бренда
Туи, компания является пользователем Xolvie на протяжении 1 лет Компании используют систему Xolvie , чтобы решать проблемы своих клиентов и повышать уровень их удовлетворенности. С Xolvie компании могут улучшать качество обслуживания своих клиентов.
Количество жалоб/отзывов: 12
Туи Отменили Туры Не Делают Возврат Денег
В январе мы купили тур в Египет у туроператора Туи. Должны были лететь отдыхать 2 марта. Но после 24 февраля туроператора отменил наш тур. Не получив от туроператора никаких решений по нашему вопросу и альтернатив мы написали заявление на возврат денежных средств. Но Туи по всей видимости деньги воз...
Туи Не Делают Возврат Денег За Отмену Туров В Турцию
Мы должны были лететь на отдых в Турцию 1 марта, туры были куплены у туроператора Туи, но после 24 февраля наши туры в Турцию отменились. Мы сразу попросили перебронировать на Россию, ждали ответ от Туи 3 дня, потом ответили, что мест нигде нет. Тогда мы попросили вернуть деньги, на что нам сказали,...
Туи Не Предоставили Выбранные Места В Самолете, Возврат Денег
Я с семьей летел на отдых в ОАЭ, бронирование туров и авиаперелет регулярным рейсом делал через туроператора Туи. Туи за дополнительную плату предложили выбор мест в самолете, я доплатил и выбрал, чтобы мы сидели все вместе. Когда приехали в аэропорт в Москве на регистрацию, нам сказали, что места д...
Туи Не Делают Возврат Денежных Средств За Путевки В Турцию
Мы, наверное, как и многие, кто пишут тут жалобы и отзывы, ждем от туроператора Туи возврат денежных средств за путевки в Турцию, которыми не смогли воспользоваться по причине объявления пандемии и закрытия границ. Неужели за 2 года нельзя было решить свои проблемы и наконец вернуть людям деньги? Мы...
![profile]()
Количество тех, кому нравится: 1Туи Сделали Неполный Возврат Денег За Отмененный Рейс
Я покупала через туроператора Туи только билет на самолет. Рейс был отменен и я запросила возврат денег. Спустя 2 месяца переговоров деньги Туи вернули только вернули половину денег. Вторую половину сказали, что удерживают свою комиссию, якобы за обработку моего заказа. Я с таким сталкиваюсь впервые...
Туроператор Туи Туры В Турцию В Кемер Не Сделан Возврат денег за отмену тура
В феврале 2021 года у нас были забронированы туры в Турцию в Кемер на май 2021 у туроператора Туи Россия. Границы были закрыли и понятное дело мы никуда не уехали. Варианты переноса мы сразу не рассматривали, так как отпуска были только в мае. Попросили Туи вернуть деньги за несостоявшиеся туры. Туи...
Туи Отмена Тура Из-за Пандемии, Не Возвращает Деньги
Туры в Турцию у нас были забронированы через туроператора Туи Россия еще в 2020 году. Из-за отмены полетов из-за пандемии коронавируса тур не состоялся, мы обратились к туроператору по поводу возврата денег и вот уже 1,5 года мы пытаемся вернуть наши деньги. Нам обещали, что до конца декабря 2021 го...
Туи поменяли весь тур, вылеты и отель
Еще в феврале забронировали и 100% оплатили тур в Турцию. За день до вылета мы узнаем, что наш вылет перенесли с утра на вечер, из-за чего нам пришлось делать еще одни ПЦР тесты. И самый главный момент, это то, что отель мы бронировали по раннему бронированию, а по прилету в Анталию нам сказали, что...
Туи поменяли отель по прилету
Ездили в Турцию через Туи, по прилету в Анталию в автобусе гид сообщил, что в забронированном нами отеле нет мест и нас поселят в другом отеле, который намного лучше. Но по факту оказалось, номер там меньше, территории почти нет и когда начали на сайте проверять цены, то этот отель и стоит дешевле з...
Туи поменяли аэропорт прилета на обратный рейс
Ездили в отпуск через туроператора ТУИ. На обратный вылет они поменяли рейс полностью, не просто время, а номер рейса и аэропорт прилета вместо Внуково на Домодедово. Только вот люди расчитывали прилететь в аэропорт, откуда вылетали, машины там оставили, но ТУИ это мало волнует. Никакого трансфера в...
Туи не возвращает деньги за аннулированный тур
Из-за пандемии и закрытия рейсов наш оплаченный тур не состоялся. Переносить не можем и не хотим, так как даты отпуска были фиксированные. Обращались неоднократно в ТУИ, написали уже полсотни писем на возврат денег. Но от ТУИ полный игнор, даже не отвечают.
Туи меняет время вылета и не предупреждает клиентов
Купили тур в Турцию через туроператора Туи. Сделали тесты, а приехав в аэропорт узнали, что наш самолет улетел. Время вылета изменилось и никто нас не предупредил. Чтобы отпуск не пропал, купили новые билеты на следующий день, но тест уже был недействительный, пришлось еще и тесты новые делать. Туи ...