You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.
Суши WOK О
Статус жалобы/отзыва
  •   Опубликовано
  •   Отвечено
  •   Решено
  • profile
  • profile
Количество тех, кому нравится: 2 
  1 комментариев

Суши WOK не делают возврат денег

Количество просмотров: 33
Алла
Алла 08 августа 2021 15:25

Когда забирала свой заказ, случайно списали с карты не ту сумму. Кассир пошла долго выясняла, пришла, сказала, что нужно оплатить еще раз верную сумму, а предыдущую операцию отменят и мне деньги вернуться на карту в течение 3 дней. Я согласилась. Только прошла неделя, а деньги так и не вернулись. Я позвонила по телефону, всем заново пришлось рассказать историю, так как никто не был в курсе, что нужно сделать отмену. После разговора со мной, сказали, что займутся этим вопросом и в течение уже 2 недель сделать возврат. Но и эти 2 недели прошли, денег нет.

  • profile
  • profile
Количество тех, кому нравится: 2 
  1 комментариев

1 комментариев

Ксения
Ксения15 февраля 22:29
 

10 дней назад со мной произошла похожая ситуация в Суши wok. Платила картой, первая операция выдала ошибку, сказали, что не прошло, повторно оплатила, а потом обнаружила, что дважды списали. Попросила сделать возврат. До сих пор возврат денег не сделан.

Чтобы оставить комментарий, или .
profile-icon

Похожие жалобы и отзывы

profile
  • Количество просмотров: 10
  • 05 февраля 20:37

Суши WOK Ростов На Дону Долгая Доставка Еды

Заказывали пиццу и суши в ресторане Суши WOK в Ростове на Дону. Ресторан находится в 5 минутах ходьбы от нас. Но наш заказ везли больше 2 часов. Пицца была очень холодной, а в суши не положили имбирь, васаби и соевый соус. Я позвонила оставить свою жалобу, но оператор сказала, что мне перезвонят и я...

Читать далее
profile
  • Количество просмотров: 11
  • 19 сентября 2021 14:10

Суши WOK жалоба на доставку суши

Сделала заказ в Суши Вок на вечер, заказ делала еще днем на определенное время. Ничего не привезли, позвонила, сказали, что произошла ошибка и мой заказ был удален. Но они, чтобы компенсировать, готовы выполнить его быстро и привезти в течение часа. Через час я ничего не получила, позвонила снова, с...

Читать далее
profile
  • Количество просмотров: 1
  • 06 сентября 2021 00:25

Суши WOK задержка доставки и каша вместо роллов

После оформления заказа и оплаты стало понятно время доставки, это был 1 час и меня вполне устроило. Но через час заказ не доставили, доставили его через 2 часа. Зачем давать время, если его не держите. И второе и самое главное, что не знаю, каким образом доставлялся мой заказ, но роллы ко мне прие...

Читать далее
profile
  • Количество просмотров: 1
  • 03 сентября 2021 08:25

Суши WOK суши не первой свежести

Оформил заказ суши через приложение Суши WOK. Доставка платная, но к доставке вопросов нет, принесли вовремя. Вопросы к самим суши. Суши пришли далеко не первой свежести, судя по тому, какие они холодные, то были скручены давно и хранились в холодильнике. Рис уже был задубевший и сухой, рыба обветре...

Читать далее
profile
  • Количество просмотров: 1
  • 22 августа 2021 13:25

Суши WOK при заказе на время всегда опаздывают

Который раз заказывают суши с собой в Суши Вок. Заказываю через приложение на определенное время, но каждый раз приходится ждать, 5-10 минут ожидания молчал. Но последний раз ждал еще полчаса. Считаю, что такое недопустимо, если я заказываю на время, это неуважение к клиенту.

Читать далее
profile
  • Количество просмотров: 1
  • 21 августа 2021 12:25

Суши WOK долгая доставка, долгий возврат денег

Через приложение заказа суши, оплатила и потом выяснилось, что ожидать нужно 1,5 часа. Согласилась, но спустя 2 часа ничего не получила, позвонила, сказали, что готовят и минут через 40 привезут. Я больше ждать не хотела, попросила отменить заказ и вернуть деньги. Обещали сделать возврат в течение 3...

Читать далее
profile
  • Количество просмотров: 3
  • 12 августа 2021 17:25

Суши WOK очень долго везут заказ

Днем сделал заказ в суши вок на 7 вечера. Нужно ли говорить, что в 7 вечера мы ничего не получили? Так же как не получили и в 8 и в 8:30. При обращении по телефону, говорят, что ждите, курьер вот вот будет. Курьер приехал в 9 вечера, сказал, что у него заказов много, можно подумать это наша вина. Су...

Читать далее
profile
  • Количество просмотров: -
  • 04 августа 2021 05:25

Суши WOK сырая пицца

В суши вок платная доставка еще имеет наглость опаздывать на полчаса. Открываем коробку с пиццей, а там пицца не та, вместо нашей маргариты, пицца с грибами, которые мы не любим. Но были голодными, начали есть и понимаем, что тесто вообще не пропеченное. Если с не той начинкой еще как-то смирились б...

Читать далее