
Суши WOK 
Количество жалоб и отзывов и количество решений основано на данных за прошлый год
Данные за прошлый год Количество жалоб/отзывов:9
Количество решений0
Профиль бренда
Компании используют систему Xolvie , чтобы решать проблемы своих клиентов и повышать уровень их удовлетворенности. С Xolvie компании могут улучшать качество обслуживания своих клиентов.
Количество жалоб/отзывов: 9
Суши WOK Ростов На Дону Долгая Доставка Еды
Заказывали пиццу и суши в ресторане Суши WOK в Ростове на Дону. Ресторан находится в 5 минутах ходьбы от нас. Но наш заказ везли больше 2 часов. Пицца была очень холодной, а в суши не положили имбирь, васаби и соевый соус. Я позвонила оставить свою жалобу, но оператор сказала, что мне перезвонят и я...
Суши WOK жалоба на доставку суши
Сделала заказ в Суши Вок на вечер, заказ делала еще днем на определенное время. Ничего не привезли, позвонила, сказали, что произошла ошибка и мой заказ был удален. Но они, чтобы компенсировать, готовы выполнить его быстро и привезти в течение часа. Через час я ничего не получила, позвонила снова, с...
Суши WOK задержка доставки и каша вместо роллов
После оформления заказа и оплаты стало понятно время доставки, это был 1 час и меня вполне устроило. Но через час заказ не доставили, доставили его через 2 часа. Зачем давать время, если его не держите. И второе и самое главное, что не знаю, каким образом доставлялся мой заказ, но роллы ко мне прие...
Суши WOK суши не первой свежести
Оформил заказ суши через приложение Суши WOK. Доставка платная, но к доставке вопросов нет, принесли вовремя. Вопросы к самим суши. Суши пришли далеко не первой свежести, судя по тому, какие они холодные, то были скручены давно и хранились в холодильнике. Рис уже был задубевший и сухой, рыба обветре...
Суши WOK при заказе на время всегда опаздывают
Который раз заказывают суши с собой в Суши Вок. Заказываю через приложение на определенное время, но каждый раз приходится ждать, 5-10 минут ожидания молчал. Но последний раз ждал еще полчаса. Считаю, что такое недопустимо, если я заказываю на время, это неуважение к клиенту.
Суши WOK долгая доставка, долгий возврат денег
Через приложение заказа суши, оплатила и потом выяснилось, что ожидать нужно 1,5 часа. Согласилась, но спустя 2 часа ничего не получила, позвонила, сказали, что готовят и минут через 40 привезут. Я больше ждать не хотела, попросила отменить заказ и вернуть деньги. Обещали сделать возврат в течение 3...
Суши WOK очень долго везут заказ
Днем сделал заказ в суши вок на 7 вечера. Нужно ли говорить, что в 7 вечера мы ничего не получили? Так же как не получили и в 8 и в 8:30. При обращении по телефону, говорят, что ждите, курьер вот вот будет. Курьер приехал в 9 вечера, сказал, что у него заказов много, можно подумать это наша вина. Су...
Суши WOK не делают возврат денег
Когда забирала свой заказ, случайно списали с карты не ту сумму. Кассир пошла долго выясняла, пришла, сказала, что нужно оплатить еще раз верную сумму, а предыдущую операцию отменят и мне деньги вернуться на карту в течение 3 дней. Я согласилась. Только прошла неделя, а деньги так и не вернулись. Я ...
Суши WOK сырая пицца
В суши вок платная доставка еще имеет наглость опаздывать на полчаса. Открываем коробку с пиццей, а там пицца не та, вместо нашей маргариты, пицца с грибами, которые мы не любим. Но были голодными, начали есть и понимаем, что тесто вообще не пропеченное. Если с не той начинкой еще как-то смирились б...