
Ямал 
Количество жалоб и отзывов и количество решений основано на данных за прошлый год
Данные за прошлый год Количество жалоб/отзывов:9
Количество решений0
Профиль бренда
Компании используют систему Xolvie , чтобы решать проблемы своих клиентов и повышать уровень их удовлетворенности. С Xolvie компании могут улучшать качество обслуживания своих клиентов.
Количество жалоб/отзывов: 9
Авиакомпания Ямал Не Возвращает Деньги За Билеты На Отмененный Рейс
В прошлом году по причине отмены рейса авиакомпанией Ямал, билеты на который я купила через официальный сайт этой авиакомпании, я никуда не улетела. И авиакомпания до сих пор не сделала возврат денег за билеты. Я много раз писала и звонила, но результата никакого нет. Я впервые с таким сталкиваюсь. ...
Ямал Отменили Рейс, Не Делают Возврат Денег
Я планировала авиаперелет компанией Ямал. Билеты покупала через официальный сайт за 1,5 месяца. За две недели до перелета получила уведомление от Ямал об отмене рейса. Другие варианты перелета ни Ямал не предложил, ни у других авиалиний не нашла по приемлемой цене. Мало того, что сорвали мне поездку...
Авиакомпания Ямал Потеря Багажа, Отказались Привозить
Летел вчера авиакомпанией Ямал в Москву. Мой багаж моим рейсом не прилетел. Сегодня его доставили в Москву, но мне сказали, чтобы я сам ехал в аэропорт забирать свой багаж. Я уже пострадал, так как мне пришлось обходиться без вещей первой необходимости, которые были в чемодане. Еще должен тратить де...
Авиакомпания Ямал Проблема Сдать Билеты Через Официальный Сайт и возврат денег
Купил билеты через официальный сайт авиакомпании Ямал. Потом поездка отменилась и я хотел сдать билеты, но через личный кабинет на сайте этого сделать не смог. Поехал в кассы в аэропорт, там тоже возврат не сделали, потому что билеты куплены онлайн. Дозвониться до оператора горячей линии не могу. Не...
Ямал не несет ответственности за поврежденный багаж
Летел авиакомпанией Ямал, повредили мой чемодан. По прилету в аэропорту составил акт, выслал все Ямалу с фотографиями и актом. По началу еще отвечали на мой запрос, а потом начали игнорировать, решение о возмещении я так и не получил, на письма не отвечают, по телефону тоже.
Ямал потеряли багаж, нет поддержки клиентов
Летел с пересадкой Ямалом и прилетев, не получил свой багаж, оказалось его потеряли. Я сразу обратился на стойку потерянный багаж, заполнил все бумажки и уехал. На деловую встречу мне пришлось идти в том же, в чем летел. Багаж нашли и черед два дня он был в Москве, но его не захотели мне привезти, к...
Ямал отменяют рейсы, не берут трубки, не возвращают деньги
Билеты были в оба конца авиакомпании Ямал, прилетел на место, а за пару дней до вылета назад получил от Ямала сообщение, что рейс отменили. И самое интересное, что ни по номеру телефону в сообщении, ни по номеру телефона на сайте не дозвониться. Пришлось купить новый билет у другой авиакомпании, теп...
Ямал сделали возврат не всей суммы
Были куплены билеты авиакомпанией Ямал, рейс несколько раз переносили, а потом из-за пандемии совсем отменили. Написали заявление на возврат денег, говорили, что деньги возвращают полностью, но возврат почему-то сделали не полностью. Дозвониться в колл центр не могу, чтобы узнать, где остальные день...
Ямал самая не клиентоориентированная компания
Цены на билеты высокие, самолеты старые, персонал грубый. Последний рейс переносили два раза время вылета, а потом вообще отменили и всем плевать на клиентов. Ни по телефону, ни по каким либо другим средствам связи с Ямалом просто нет. Деньги за билеты получили, а дальше уже не важно.